Returneringer, ombytninger og reklamationer

Har du brug for at returnere en vare, anmode om en ombytning eller indgive en reklamation? Du kan klare det hele via vores returportal. Vælg blot det rigtige link nedenfor baseret på, hvornår du afgav din ordre.

Hvilken portal skal jeg bruge?

Bestilt den 30. november 2025 eller senere?
Start din returnering, ombytning eller reklamation her

Bestilt før den 30. november 2025?
Start din returnering, ombytning eller reklamation her

Usikker på hvornår du bestilte? Tjek datoen i din ordrebekræftelse.

Hvad kan jeg gøre via portalen?

Returneringer – Send varer tilbage, du ikke længere har brug for, og modtag en refusion.

Ombytninger – Byt din vare til en anden størrelse, farve eller stil.

Reklamationer – Anmeld beskadigede eller defekte produkter til behandling.

Brug for hjælp?

Har du spørgsmål eller oplever problemer, så kontakt vores kundeservice på hi@luxreaders.com, så hjælper vi dig.